Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 8xvet

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mọi hoạt động sử dụng nền tảng trực tuyến 8xvet tại địa chỉ https://8xvet.io và tất cả các tên miền, ứng dụng di động, phần mềm liên quan được vận hành bởi 8xvet ("Nền Tảng").

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "8xvet" / "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến 8xvet và các đơn vị liên kết.
• "Người chơi" / "Bạn" / "Thành viên": Chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 8xvet.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến như casino trực tiếp, slot game (Nổ Hũ), cá cược thể thao, đá gà, xổ số và các sản phẩm khác có trên Nền Tảng.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người chơi để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có điều kiện đi kèm).

Những Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà dịch vụ 8xvet được truy cập hợp lệ. 8xvet có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều Khoản này bất kỳ lúc nào theo quy định tại Điều 11.

Để sử dụng Dịch vụ của 8xvet, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 8xvet nghiêm cấm tuyệt đối mọi người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 8xvet. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ và tịch thu toàn bộ số dư.
• Thông tin chính xác: Người chơi cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký.
• Không bị cấm: Người chơi không thuộc diện bị 8xvet cấm hoặc tạm đình chỉ tài khoản vì bất kỳ lý do nào.

8xvet có quyền yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Người chơi từ chối xác minh sẽ bị tạm đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.

Quy trình đăng ký tài khoản tại 8xvet yêu cầu người chơi cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm: tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại tại Việt Nam và tạo mật khẩu an toàn.

Bảo mật tài khoản: Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Các nghĩa vụ bảo mật bao gồm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 8xvet (nhân viên 8xvet sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho 8xvet qua email [email protected] nếu phát hiện truy cập trái phép.
• Không sử dụng mật khẩu đã dùng ở các nền tảng khác.

Tạm đình chỉ và đóng tài khoản: 8xvet có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản, hoạt động gian lận, cờ bạc có vấn đề, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8xvet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tại 8xvet.
• Tiền nạp thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• Không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng của bên thứ ba hoặc các phương thức không được liệt kê.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người chơi phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng khớp thông tin đăng ký.
• Thời gian xử lý: thông thường trong vòng 5–30 phút; một số trường hợp có thể lên đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• 8xvet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.

8xvet không thu phí xử lý giao dịch đối với người chơi. Tuy nhiên, phí do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu (nếu có) sẽ do người chơi chịu theo quy định của từng đơn vị.

Người chơi đồng ý tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và loại hình cá cược được công bố trên Nền Tảng 8xvet. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mọi cược đã được xác nhận không thể thay đổi hoặc hủy bỏ, trừ khi có quy định riêng trong luật trò chơi.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả sự kiện thực tế. 8xvet không can thiệp vào kết quả.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 8xvet không chịu trách nhiệm về thua lỗ do người chơi tự quyết định.
• Trong trường hợp kết nối mạng bị gián đoạn trong khi đang chơi, 8xvet sẽ xử lý theo kết quả thực tế được ghi lại trên máy chủ.
• Trường hợp có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi, 8xvet có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền cược gốc.

Giới hạn cược: 8xvet áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện mỗi trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.

8xvet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi.
• Tiền thưởng khuyến mãi có thể đi kèm điều kiện vòng cược (ví dụ: 20x, 30x số tiền thưởng) trước khi được phép rút tiền.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 8xvet có quyền từ chối, hủy hoặc điều chỉnh khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Không thể quy đổi tiền thưởng sang tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

8xvet bảo lưu quyền chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên các cam kết đã được xác nhận trước đó vẫn được tôn trọng.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau trên nền tảng 8xvet:

• Gian lận và gian lận phần mềm: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng 8xvet như phương tiện rửa tiền hoặc chuyển tiền phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đa tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc để nhận khuyến mãi hoặc lách hạn mức cược.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Thông đồng: Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận trong cá cược.
• Tấn công hệ thống: Tấn công, hack, phá hoại hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 8xvet.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót về tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.

8xvet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của 8xvet.

Các nguyên tắc xử lý dữ liệu chính bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập với mục đích cụ thể, hợp pháp và được người chơi đồng ý.
• Thông tin cá nhân không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người chơi.
• 8xvet có thể chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán, nhà cung cấp phần mềm game và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
• Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 8xvet không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của 8xvet (bất khả kháng).
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game, đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Tổn thất do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang giả mạo 8xvet.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 8xvet đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

8xvet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 8xvet để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

8xvet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 8xvet sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi.
• Hiển thị thông báo trong giao diện tài khoản khi người chơi đăng nhập.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản Điều Khoản cũ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu của người chơi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 8xvet, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Chat trực tiếp: Tính năng live chat trên nền tảng 8xvet — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

• Bước 1: Gửi khiếu nại chi tiết qua email hoặc chat, bao gồm ID tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ 8xvet xác nhận nhận khiếu nại và bắt đầu điều tra trong vòng 24 giờ.
• Bước 3: 8xvet cung cấp phản hồi chính thức và giải pháp trong vòng 5–7 ngày làm việc.
• Bước 4: Nếu người chơi không hài lòng với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp cao hơn.